Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur la plateforme des membres de Kiwanis Belgique-Luxembourg. Nous nous engageons à protéger la confidentialité des données personnelles de nos membres. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et partageons les informations personnelles au sein de notre plateforme et assure la conformité avec les lois de protection des données applicables.

2. Collecte et Utilisation des Données

Pour fournir une expérience d'adhésion sécurisée et fonctionnelle, nous collectons les informations obligatoires suivantes :

Nom complet
Date de naissance
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Affiliation à un club

Ces informations sont nécessaires pour vérifier et gérer votre adhésion au sein de Kiwanis Belgique-Luxembourg et pour faciliter la communication entre les membres.

3. Enregistrement et Analyse des Données

À des fins statistiques, de débogage et d'amélioration des services, nous enregistrons toutes les actions des utilisateurs sur notre plateforme, telles que les clics et les interactions avec les pages. Ces enregistrements nous aident à garantir la stabilité de la plateforme et à améliorer l'expérience utilisateur.

4. Communications et Gestion des E-mails

Nous utilisons Sendgrid by Twilio comme service SMTP pour l'envoi d'e-mails transactionnels, d'invitations et d'annonces. Ce service nous permet de surveiller la livraison et l'engagement des e-mails pour améliorer la fiabilité de la communication. En utilisant cette plateforme, nous pouvons collecter des données sur les taux d'ouverture des e-mails et les clics sur les liens.

5. Partage et Accès aux Données

Les informations personnelles, y compris votre nom complet, date de naissance, coordonnées et affiliation au club, seront accessibles au sein du système de membres et visibles pour les autres membres Kiwanis dans le cadre des fonctionnalités de notre réseau.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès, l'altération ou la divulgation non autorisés. Nos systèmes sont conçus pour offrir une plateforme sécurisée pour nos membres.

7. Consentement et Droits

En accédant à cette plateforme, vous consentez à la collecte, l'utilisation et le stockage de vos informations, tel que décrit dans cette politique. Vous avez le droit de demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données, sous réserve des exigences légales applicables.

8. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou obligations légales. Les membres seront informés des mises à jour importantes.

9. Contact et Support

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette plateforme ou la gestion de vos données, n'hésitez pas à nous contacter à info@kiwanis.be.

Pour toute assistance technique ou pour signaler des problèmes liés à la plateforme, veuillez soumettre une demande via notre portail de support à https://support.kiwanis.be. En utilisant le système de support, nous assurons un traitement plus rapide et efficace de vos préoccupations. Veuillez noter que les demandes de support ou signalements de problèmes envoyés par e-mail ne seront pas traités, car toutes les demandes techniques doivent passer par notre système de tickets.