Privacybeleid

1. Introductie

Welkom bij het Kiwanis België-Luxemburg Ledenplatform. We zetten ons in voor het beschermen van de privacy van de persoonlijke gegevens van onze leden. Dit beleid legt uit hoe we persoonlijke informatie binnen ons platform verzamelen, gebruiken en delen en zorgt voor naleving van de toepasselijke wetten op gegevensbescherming.

2. Gegevensverzameling en Gebruik

Om een veilige en functionele lidmaatschapservaring te bieden, verzamelen we de volgende verplichte informatie:

Volledige Naam
Geboortedatum
E-mailadres
Telefoonnummer
Clubaffiliatie

Deze informatie is noodzakelijk om uw lidmaatschap binnen Kiwanis België-Luxemburg te verifiëren en te beheren en om de communicatie tussen leden te vergemakkelijken.

3. Gegevenslogging en Analyse

Voor statistische, foutopsporings- en serviceverbeteringsdoeleinden loggen we alle gebruikersacties op ons platform, zoals klikken en pagina-interacties. Deze logs helpen ons om de stabiliteit van het platform te waarborgen en de gebruikerservaring te verbeteren.

4. Communicatie en E-mailverwerking

We gebruiken Sendgrid by Twilio als onze SMTP-service voor het verzenden van transactionele e-mails, uitnodigingen en aankondigingen. Deze service stelt ons in staat om de aflevering en betrokkenheid bij e-mails te monitoren om de betrouwbaarheid van de communicatie te verbeteren. Door dit platform te gebruiken, kunnen we gegevens verzamelen over het openen van e-mails en klikken op links in onze e-mails.

5. Gegevensdeling en Toegang

Persoonlijke informatie, waaronder uw volledige naam, geboortedatum, contactgegevens en clubaffiliatie, is toegankelijk binnen het ledensysteem en zichtbaar voor mede-Kiwanis-leden als onderdeel van de functionaliteit van ons netwerk.

6. Gegevensbeveiliging

We nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking. Onze systemen zijn ontworpen om een veilig platform voor onze leden te bieden.

7. Toestemming en Rechten

Door toegang te krijgen tot dit platform, stemt u in met onze verzameling, gebruik en opslag van uw gegevens zoals uiteengezet in dit beleid. U heeft het recht om toegang tot, correctie of verwijdering van uw gegevens aan te vragen, onder voorbehoud van de toepasselijke wettelijke vereisten.

8. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit beleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke verplichtingen weer te geven. Leden worden op de hoogte gesteld van belangrijke updates.

9. Contact en Ondersteuning

Als u vragen of zorgen heeft over dit platform of over hoe uw gegevens worden beheerd, neem dan gerust contact met ons op via info@kiwanis.be.

Voor technische ondersteuning of om problemen met het platform te melden, kunt u een verzoek indienen via ons ondersteuningsportaal op https://support.kiwanis.be. Door het ondersteuningssysteem te gebruiken, kunnen we uw vragen sneller en efficiënter afhandelen. Houd er rekening mee dat supportverzoeken of probleemmeldingen per e-mail niet worden behandeld, aangezien alle technische vragen via ons ticketsysteem moeten verlopen.